Вы дали ссылку на запись, но заявок мало. Часто дело не в трафике, а в странице: клиент открыл с телефона, не понял цену, не нашёл свободное время и вернулся в мессенджер. Ниже семь ошибок, которые мы видим чаще всего на публичных страницах записи.
1. Услуги без цен и длительности
Клиент не записывается вслепую. Укажите стоимость «от» и время процедуры. Исключение: индивидуальный расчёт, но тогда напишите это явно и предложите консультацию.
2. Пустой или устаревший каталог
Акция закончилась, мастер уволился, услуга в архиве, а на странице она ещё видна. Синхронизируйте каталог с тем, что реально делаете.
3. Слишком много обязательных полей
Имя и телефон достаточно для большинства ниш. Комментарий сделайте необязательным. Каждое лишнее поле снижает конверсию на мобильных.
4. Нет свободных слотов на ближайшие дни
Если ближайшая запись через две недели, клиент уйдёт к конкуренту. Проверьте график мастеров и перерывы: часто слоты есть, но они скрыты настройками.
5. Страница плохо открывается с телефона
Большинство записей идёт с мобильного. Проверьте ссылку в мессенджере и в соцсетях: кнопки крупные, текст читается без зума.
6. Нет адреса и схемы проезда
Особенно для новых клиентов. Добавьте адрес, ориентир и при возможности карту на странице записи.
7. Параллельная запись в переписке
Пока администратор принимает заявки в личных сообщениях, онлайн-запись кажется «запасным» каналом. Закрепите одну ссылку и переводите туда всех.
Чеклист перед публикацией
- Цены и длительность у всех услуг на странице.
- Тестовая запись с телефона прошла до конца.
- Напоминания включены.
- Ссылка в шапке профиля и на стойке ресепшена.
Настроить онлайн-запись в Glowfy · Онлайн-запись вместо переписок